¿Alguna duda sobre cómo funciona Collac?
Hemos hecho una recopilación de las preguntas más habituales de quienes estaban donde ahora estás tú.
Si alguna duda no queda cubierta, email y lo vemos juntos.
Datos y precisión
¿Qué es exactamente Collac y qué problema soluciona?
Collac es un rank tracker que trabaja a nivel de negocio.
Esto significa que no sólo te da las posiciones orgánicas de tu web, sino que muestra también las de tu ficha de Google Business Profile.
Local Pack y web, una buena dupla.
¿Collac funciona en todo el mundo o solo en unos paises determinados?
Funciona en cualquier parte del mundo con la misma precisión.
¿Qué tan precisos son los datos de Collac?
Tan precisos como para que tomes las decisiones correctas para mejorar los negocios de tus clientes (o el tuyo si eres el dueño de uno).
Cuantificarlo es complicado pero para que te hagas una idea: cuando calculamos la distancia entre dos negocios, lo hacemos mediante la fórmula de Haversine que tiene en cuenta la curvatura de la tierra.
Y como eso, todo.
¿Por qué los datos de Collac y los que veo al buscar en Google son diferentes?
Porque Collac mide desde muchas ubicaciones al mismo tiempo para poder tener una visión de tus rankings a nivel geográfico (lo llamamos rankmaps).
Sin embargo, en tus búsquedas en Google lo que ves son resultados solo desde tu ubicación exacta y eso puede cambiar con sólo desplazarte unos metros.
Aplicación práctica y casos de uso
¿Con qué frecuencia recomendáis realizar los rankmaps?
No hay respuesta correcta.
Dependerá de la volatilidad de tu sector, de tu competencia, del trabajo SEO que estés haciendo, y de tus ganas de consumir (o no consumir) créditos 🙂
En términos generales: para una misma kw y zona, cada 15 días está bien.
¿Cómo puedo analizar a mi competencia?
En los resultados de cada uno de los rankmaps, en la esquina superior derecha del mapa, tienes un menú de opciones. Una de estas opciones es el «Análisis de competidores».
Ahí verás de forma automática los negocios con los que compartes búsqueda y todos sus datos: ubicación física, georank, posición media, cobertura, número de reseñas, cantidad de puntos con visibilidad…
¿Funciona para negocios sin ubicación física pero que ofrecen servicios en un área determinada?
Sí.
Collac funciona también para negocios sin local físico (aka SAB) porque analizamos los resultados locales basándonos en un dato que identifica al negocio de forma única conocido como CID.
Con esto, si muestra dirección o no es lo de menos para analizar cómo te posicionas dentro de un área geográfica y ayudarte a optimizar tu visibilidad allí donde tus clientes te buscan.
¿Qué significa la métrica GR (georank)?
El georank es una métrica propia de Collac basada en un algoritmo que combina datos de los negocios de una zona para ordenarlos por visibilidad en los resultados de Google Maps.
Entiéndelo como una métrica de ranking agrupado de muchas mediciones en tu área geográfica.
Top 1 en georank indica que un negocio tiene la mayor visibilidad para una búsqueda en su área geográfica.
Gestión de cuenta y facturación
¿Cómo funciona el sistema de créditos?
Hazte una idea, 2500 créditos equivalen a 100 rankmaps o prospecciones de 5×5.
Y todavía no lo sabes, pero 100 rankmaps son unos cuantos.
¿Qué hago si me quedo sin créditos?
Tienes la opción de comprar créditos extra según tu necesidad.
La compra es tan sencilla como elegir el pack de créditos que quieres, comprarlos y se añadirán automáticamente a tu cuenta para que les des buen uso.
Y si durante varios meses ves que necesitas más créditos, puedes cambiar de plan.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Darte de baja es tan sencillo como darte de alta.
Dentro de tu cuenta de Collac entras en el área de suscripción, eliges la opción “Gestionar suscripción y/o método de pago” y dentro cancelar.
Sin ataduras.
¿Cómo puedo modificar mi método de pago?
Cambiar la tarjeta con la que haces los pagos es tan sencillo como: acceder a tu cuenta de Collac, entrar en el área de suscripción, elegir la opción “Gestionar suscripción y/o método de pago” y ahí dentro puedes añadir tu nueva tarjeta para los siguientes pagos.